18 avril 2025
Vous croyez déjà tirer le maximum de votre suite Zoho? Attendez de découvrir ce que Zoho Inspire Tremblant 2025 a révélé! Cette année, la conférence nous propulse vers une nouvelle ère : celle des agents intelligents, de l’analyse augmentée et de la gestion de projet réinventée.
1. L’âge des agents intelligents : plus que de simples bots
Vous pensiez que l’intelligence artificielle dans Zoho CRM se limitait à poser des questions à Zia? Détrompez-vous! Nous entrons dans l’âge des agents intelligents, et ce changement va redéfinir comment vous utilisez votre CRM.
Mais c’est quoi un « agent »?
Un agent est un bot dopé à l’intelligence artificielle. Il pense, agit et interagit de manière autonome dans vos applications. C’est un peu comme si vos apps devenaient elles-mêmes des collègues capables de travailler avec vous.
📌 Agents = les nouvelles apps
Ce que le navigateur a été pour les apps, les LLMs (modèles de langage) le sont maintenant pour les agents. Zoho s’appuie sur plusieurs innovations technologiques :
- Fenêtres de contexte élargies (pour des conversations plus longues et cohérentes)
- Capacités de raisonnement
- Utilisation d’outils intégrés
- Multimodalité (texte, images, données)
Et surtout : Ask Zia devient beaucoup plus qu’un assistant. Il sera intégré contextuellement dans toutes vos apps et même dans la barre de recherche!
💡 Imaginez demander à Zia : « Montre-moi les opportunités en retard dont la valeur dépasse 10 000$ et propose une stratégie de relance. » Zia vous sort une liste… et vous propose des actions automatiques pour chaque cas.
2. Zoho Analytics : une BI moderne propulsée par l’IA
La donnée est au cœur de toutes les décisions. Et Zoho prend les devants avec une plateforme d’analyse qui marie BI moderne, IA générative et extensibilité.
Voici ce que vous allez adorer :
- Data Management Unifié
Plus besoin de jongler entre les outils. Préparez, nettoyez, visualisez et explorez vos données au même endroit. - Insights alimentés par l’IA
L’IA ne sert pas juste à prédire, elle explique aussi. Grâce à la génération de rapports automatiques et des suggestions contextuelles, le BI devient plus accessible à tous les niveaux de l’entreprise. - Modèles ML intégrés
Créez vos propres modèles de machine learning sans avoir besoin d’un doctorat en data science. Un vrai atout pour les PME en croissance!
- Plateforme extensible
Vous avez des besoins spécifiques? Étendez la plateforme avec vos propres connecteurs et modules.
🎯 Avec Zoho Analytics, vous ne regardez plus les données, vous collaborez avec elles.
3. ProjetPlus : La gestion de projet entre dans une nouvelle dimension
Vous utilisez déjà Zoho Projects? Préparez-vous à passer à la vitesse supérieure avec Projects Plus, une solution hybride de gestion de projet conçue pour les équipes modernes.
Les 4 piliers de Projects Plus :
- Démocratisation des données
Tout le monde a accès à l’info dont il a besoin, au bon moment. - IA intégrée
Priorisation intelligente des tâches, alertes automatiques, recommandations… C’est votre chef de projet numérique. - Gestion hybride
Classique ou agile, en cascade ou en mode kanban, Projects Plus s’adapte à votre méthode.
- Collaboration renforcée
Des outils intégrés de communication et de partage centralisent l’action pour des projets plus fluides.
Conclusion : L’innovation Zoho, c’est maintenant
Les innovations présentées à Zoho Inspire 2025 marquent un tournant décisif vers une utilisation plus intelligente, plus fluide et plus stratégique de vos outils Zoho. Que ce soit avec l’arrivée des agents intelligents, l’analytique augmentée ou la gestion de projet repensée, l’opportunité de transformer votre quotidien est bien réelle.
🔎 Besoin d’un audit ou d’un plan d’intégration? Contactez notre équipe. On vous guide vers la nouvelle ère de la performance.
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