Transformation d'affaires et numérique dans le monde du cinéma

Client

Industrie

OBNL

Envergure du projet

1-50 employés

Pôles d'expertise

Mise en contexte

Les films du 3 mars, Spira ainsi que Vidéographe accompagnent et soutiennent les artistes désirant distribuer et réaliser des œuvres cinématographiques. Au cours des dernières années, le nombre de demandes de soutien et d’accompagnement ne cesse de croître. Le volume des demandes de location de salles, d’équipements ainsi que de soutien à la production entraînent une complexification des processus internes en raison du manque de visibilité des informations et de l’utilisation de fichiers Excel et Word. La transformation numérique était impérative pour gérer de manière efficace les besoins de distribution et de location de plus d’une centaine de cinéastes annuellement.

Solutions proposées

Améliorer et numériser le processus de demande de distribution grâce à Zoho CRM et Zoho Forms en impliquant les cinéastes.

Améliorer et numériser le processus de demande de location d’équipement et de salle grâce à Zoho CRM et Zoho Creator en centralisant l’information.

Gains

L’introduction de Zoho CRM a considérablement amélioré la collecte et l’organisation des informations des cinéastes ainsi que de leurs œuvres, qui étaient auparavant dispersées dans une dizaine de fichiers Excel distincts. La procédure de centralisation des informations de soumissions, des copies, ainsi que des lieux de diffusions est désormais simplifiée : ces fiches sont désormais dans leurs modules distincts du CRM, éliminant ainsi la nécessité de va-et-vient et de nombreuses manipulations à travers divers fichiers. De plus, les rapports et tableaux de bord simplifient grandement la reddition de comptes aux divers niveaux gouvernementaux. Finalement, le processus de location d’équipements et de salle est simplifié, car il permet de centraliser l’information entre le système de location et la base de données. En fait, ces rapports et tableaux permettent d’économiser en moyenne l’équivalent de deux semaines de travail par an.

Satisfaction atteinte des objectifs

Satisfaction des interventions

Témoignage

« Grâce à la transformation numérique avec Zoho CRM et Zoho Creator, nous avons grandement simplifié et centralisé nos processus de distribution et de location, économisant ainsi un temps précieux. L’intégration de ces systèmes a marqué une amélioration significative dans la gestion de nos opérations. En outre, nous sommes actuellement engagés dans un projet ambitieux de migration de Sage 50 vers Zoho Books, ce qui nous permettra d’aller encore plus loin dans l’efficacité et la gestion optimale de nos ressources. »

François-Xavier Schmitz-Lacroix
Directeur général, Spira