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Envergure du projet
Pôles d'expertise
Mise en contexte
Alors que VRT Ventures LLC s’étendait dans plusieurs états au US, des comptes Zoho One distincts ont été mis en place pour soutenir les opérations locales. Si cette approche a favorisé la croissance, elle a également entraîné une complexité croissante en matière de gestion du système, de contrôle des tarifs et de cohérence des rapports.
Le problème le plus critique concernait les mises à jour semestrielles des prix. Tous les six mois, les changements de prix entraînaient des incohérences dans Zoho Inventory, créaient des références en double, nécessitaient d’importantes corrections manuelles et avaient un impact direct sur les ventes et la précision des stocks.
Plutôt que de se lancer immédiatement dans une consolidation complète de tous les comptes Zoho One, l’équipe de direction a opté pour une approche stratégique : marquer une pause, évaluer le coût réel et l’impact de la structure actuelle, puis résoudre en priorité les lacunes opérationnelles les plus urgentes.
Cette première phase s’est concentrée sur la stabilisation des processus de tarification, l’amélioration de l’intégrité du système et l’élaboration d’une feuille de route claire vers un futur environnement Zoho standardisé.
Solutions proposées
Mettre en place un processus structuré de mise à jour des prix deux fois par an, avec des importations contrôlées des références (SKU), afin d’éliminer les doublons et de garantir la cohérence des prix dans tous les États.
Intégrer Avalara pour automatiser et normaliser les calculs des taxes dans plusieurs États, ce qui réduit les ajustements manuels et les risques liés à la conformité.
Harmoniser et optimiser les configurations de Zoho Books, Inventory et Expense afin de simplifier le processus de comptabilité.
Gains
- Économie pouvant atteindre 750 000 dollars par an grâce à la mise en place de mises à jour régulières des prix et à l’optimisation du processus de comptablité.
- Impact positif direct sur les ventes et les résultats financiers grâce à une application précise et cohérente des prix.
- Amélioration de la précision des stocks et du contrôle des marges, réduisant ainsi les écarts et les inefficacités opérationnelles.
Satisfaction atteinte des objectifs
Satisfaction des interventions