Client
Industrie
Envergure du projet
Pôles d'expertise
Mise en contexte
Madessa est un partenaire spécialisé en recrutement qui se démarque par le dénichage, la mobilisation et l’accompagnement des meilleurs talents dans les milieux industriel, d’administration et de ressources humaines.
Depuis 10 ans, Madessa utilise Zoho Recruits et Zoho CRM en silo, mais ne profitait pas pleinement de la performance de ces outils. L’objectif de la transformation numérique était d’améliorer les processus de recrutement et de développement des affaires en maximisant les fonctionnalités de Zoho Recruits et Zoho CRM et ainsi, de profiter de plusieurs automatisations. D’autre part, par le passage vers Zoho One, Madessa vise à réduire ses coûts en outils technologiques en profitant de systèmes intégrés.
Solutions proposées
Zoho CRM pour suivre les ventes, gérer les mandats de recrutement assignés par client et centraliser les données opérationnelles.
Zoho Recruits afin de maximiser l’efficacité des processus de recrutement, intégrer avec des plateformes d’affichage d’emplois, intégrer avec Zoho Sign pour faciliter la conclusion des contrats et assurer une continuité de travail pour les candidat.es.
Zoho Analytics pour le suivi des indicateurs de performance clés (KPI).
Zoho One pour bénéficier d’une panoplie d’applications intéressantes et réduire ses coûts d’infrastructure numérique.
Gains
- La définition des processus et la segmentation du travail dans les différentes applications a permis une optimisation des méthodes de travail.
- Les données consolidées aux bonnes places ont permis des automatisations facilitant les tâches administratives et la transformation numérique tout en permettent de se concentrer davantage à livrer des services de haute qualité aux clients.
Satisfaction atteinte des objectifs
Satisfaction des interventions
Témoignage
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