Équipe

Sylvie Carignan

Directrice Expérience Client

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Bienveillante, toujours à l’écoute active pour bien saisir les enjeux, les priorités et les motivations des clients et ainsi présenter une offre de services professionnels qui dépasse les attentes et permet d’optimiser ce qui peut être subventionné.

Consultante dans les PME et la GE, Sylvie fait partie des agents de changement dont les priorités sont la remise en question, la créativité et l’innovation au niveau des processus, des méthodes de travail et des tâches. Ayant plusieurs projets à son actif, Sylvie sait faire la différence et prioriser ce qui ajoute vraiment de la valeur ajoutée.

Sylvie perçoit la transformation numérique comme un projet de rénovation de maison où l’on doit saisir adéquatement le potentiel, les besoins, la faisabilité, le budget, les actions, la logistique et l’échéancier dans un contexte d’incertitude, de plusieurs intervenants et d’attentes élevées.

Certifications

  • Certificat SST
  • Lean Six Sigma Green Belt

Parcours académique

  • MBA
  • B. Sc. Relations Industrielles

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