Conseiller(ère) Performance et Technologie (Expertise Marketing)

La transformation d’affaires et numérique vous passionne? Nous sommes actuellement à la recherche de collègues avec un intérêt pour la consultation et pour l’implantation de solutions novatrices (Zoho).

Chez NSI, vous retrouverez autant la liberté que l’encadrement nécessaire pour vous développer, évoluer et rayonner. Ayant un mode de gestion basé sur la confiance, vous travaillez d’où vous désirez en autant que les projets et les développements soient réalisés selon les attentes et dans un souci de qualité!

Actif au sein du Pôle d’Expertise Marketing chez NSI, cette personne aura comme tâches principales d’effectuer des analyses d’affaires, de recommander les meilleures pratiques, d’intégrer les applications technologiques requises et d’améliorer la performance de nos clients. Ce rôle nécessite une compréhension approfondie des outils marketing, de l’analyse de données et du comportement des clients. Le candidat doit posséder de solides compétences en communication, d’avoir une passion pour l’innovation dans l’industrie du marketing et d’avoir la flexibilité pour travailler sur plusieurs projets avec différents rôles.

Pourquoi vous joindre à Nous?

• Participez à nos Centres d’Excellences, nos Formations et Coaching en continu : Applications Zoho, Lean Six Sigma, Scrum, Agile, Consultation client 101, nouvelles technologies (AI, coding);
• Prenez part à nos pôles d’expertise, selon vos intérêts pour vous développer, entouré de gens compétents qui laissent place à vos initiatives;
• Faites partie d’une équipe stimulante et dynamique, avec une culture axée sur la collaboration, l’ouverture, le travail bien fait et le plaisir;
• Profitez d’un horaire flexible, en mode télétravail ou dans nos bureaux. Nous encourageons les activités sportives, le bénévolat et un équilibre travail/vie personnelle;
• Bénéficiez de conditions salariales compétitives et d’un programme complet d’assurances collectives;
• Intégrez une organisation engagée envers la communauté et qui s’implique pour faire une différence environnementale.

Votre Quotidien

• Évaluer les besoins et les défis du client, identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées;
• Saisir l’architecture des systèmes informatiques et définir la structure d’affaires des entreprises;
• Gérer les projets de consultation, y compris la planification, la coordination des ressources, le suivi des délais et des budgets, et la communication avec les parties prenantes;
• Réaliser le bilan technologique, élaborer des recommandations et conseiller les clients sur les meilleures pratiques d’affaires et sur le potentiel d’amélioration et d’automatisation des diverses fonctions;
• Évaluer les processus opérationnels selon les principes LEAN et proposer des améliorations avant de les transformer;
• Travailler, développer et paramétrer les applications de la suite Zoho, selon les différents mandats de nos clients;
• Effectuer des développements et configurations sur les plateformes marketing de Zoho, y compris les outils de CRM, d’automatisation du marketing, email marketing, d’analyse de données ou tout autres applications connexes;
• Assister le client dans la mise en place des recommandations, en fournissant un soutien pratique et en aidant à intégrer les changements proposés;
• Former les équipes du client à de nouveaux processus, technologies ou stratégies afin de garantir une adoption réussie des recommandations;
• Coordonner des projets web et de performance numérique;
• Travailler en équipe avec d’autres collègues pour assurer une saine gestion de la relation client;
• Résumer les projets, les résultats et l’appréciation des clients.

Vous possédez

• Un BAC ou Maîtrise en Marketing, Administration des affaires, Informatique ou dans un autre domaine connexe;
• Un minimum de 3 ans d’expérience en gestion de projets Marketing, web, stratégie marketing et/ou généraliste Marketing dans une PME;
• Une expérience en analyse d’affaires, implantation technologique, consultation, rôle conseil et/ou gestion de projets;
• Une expérience avec les technologies CRM et d’automatisation Marketing;
• Une expérience avec les technologies de développement web (Shopify, WordPress, Craft CMS, etc.);
• Une capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies marketing;
• D’excellentes compétences en communication et en présentation;
• Une expérience avec le nurturing et le scoring des leads;
• De bonnes habiletés relationnelles pour accompagner nos clients et travailler en équipe avec les collègues;
• Un esprit de synthèse, une capacité à vulgariser les besoins clients (ex. Miro) et comprendre rapidement les priorités des clients;
• Un souci du détail, une force en rédaction;
• Une maîtrise du français et de l’anglais, tant au parler qu’à l’écrit;
• Une connaissance de l’amélioration par processus et des outils Lean Six Sigma, des méthodologies Scrum, Agile, Sprint (atout);
• Des connaissances en Google Analytics 4, Google Tag Manager, Photoshop, SEO, SEM, SMM, Shopify, WordPress (atout);
• Une connaissance de la solution Zoho des applications (atout).